Politique de garantie
En tant que fabricant leader d'équipements SMT, nous soutenons chaque système pick-and-place avec les meilleures conditions de garantie du secteur, les normes de qualité ISO 9001 et une assistance mondiale 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
En tant que fabricant leader de machines de prélèvement et de placement et fournisseur d'équipements d'assemblage de circuits imprimés, [Nom de l'entreprise] associe la gestion de la qualité ISO 9001 et les normes de sécurité certifiées CE à chaque système de prélèvement et de placement SMT. Notre politique de garantie complète souligne cet engagement en faveur de la fiabilité, donnant aux clients EMS/OEM et aux intégrateurs de lignes SMT la confiance et la tranquillité d'esprit. Nous donnons aux fabricants d'électronique du monde entier les moyens de disposer de machines de placement à haute performance et à grande vitesse, soutenues par un service et une assistance solides.
Couverture complète de la garantie pour les équipements Pick & Place SMT
Période de garantie standard de 1 an
Toutes les machines pick-and-place sont couvertes par une garantie contre les défauts de matériaux ou de fabrication. Pendant la période de garantie, les défauts éligibles sont réparés ou remplacés gratuitement. Nous fournissons des pièces de rechange et un service de réparation gratuits pour les problèmes couverts, afin de réduire au minimum les temps d'arrêt de la production.
Options d'extension de garantie et de plan de service
Les clients peuvent acheter une protection plus longue au fur et à mesure que leurs besoins en matière de fabrication de PCBA augmentent. Les options comprennent :
- Plans d'extension de garantie de 2 ans
- Accords de service complets de 3 ans
- Paquets de maintenance préventive
- Options de services prioritaires sur place
Détails de la couverture et exclusions
- Défauts de fabrication et problèmes d'exécution
- Défaillances matérielles dans des conditions normales d'utilisation
- Défaillances des composants électroniques
- Défauts du système mécanique
- Mauvaise utilisation ou dommages accidentels
- Consommables (buses, courroies, alimentateurs)
- Modifications non autorisées
- Usure normale
- Dommages dus à un mauvais entretien
Assurance qualité d'un fabricant leader de machines Pick and Place
Certification ISO 9001 et CE
Nous suivons des processus rigoureux de gestion de la qualité ISO 9001 et chaque machine est conforme aux directives de sécurité CE de l'UE. Ces certifications reflètent notre engagement en faveur d'une qualité de fabrication constante et d'une conformité globale en matière de sécurité.
Des décennies d'expertise
Notre équipe d'ingénieurs possède des dizaines d'années d'expérience dans l'automatisation de la prise et du placement. Nous innovons en permanence grâce à des laboratoires de R&D et des lignes pilotes afin de fournir des solutions SMT de haute précision et à grande vitesse adaptées aux OEM EMS et à la production de circuits imprimés.
Performance à grande vitesse
Nos machines sont conçues pour des environnements de production exigeants, offrant un placement précis à plus de 40 000 composants par heure (CPH) afin de maximiser le rendement et de minimiser les temps de cycle.
Réseau mondial de soutien
Nous disposons d'un réseau mondial de centres de service agréés et d'entrepôts de pièces détachées. L'assistance locale garantit des réparations rapides et minimise les temps d'arrêt pour les clients internationaux dans toutes les grandes régions de production.
Processus simplifié de demande de garantie et d'assistance
Comment déposer une réclamation au titre de la garantie
Support de contact
Contactez-nous par e-mail ou via notre portail d'assistance en indiquant les détails de votre machine et les symptômes.
Diagnostic à distance
Notre équipe effectue des diagnostics à distance et fournit des conseils par téléphone ou par vidéo.
Résolution rapide
Si nécessaire, nous envoyons des techniciens certifiés ou nous autorisons des partenaires de service locaux.
Délai d'exécution rapide
Expédition rapide des pièces de rechange ; interruption minimale de la production garantie
Assistance technique
Notre service d'assistance 24/7 et nos ressources en ligne (manuels, vidéos pratiques) permettent aux ingénieurs et aux opérateurs d'obtenir des réponses rapides aux questions techniques. Nous incluons la formation des opérateurs lors de l'installation afin de maximiser le temps de fonctionnement.
Pièces détachées et entretien
Les réparations couvertes comprennent les pièces de rechange expédiées rapidement. Pour les besoins hors garantie, nous proposons des ventes de pièces détachées et des plans d'entretien. Des kits et des guides d'entretien courant permettent de maintenir les machines en bon état de marche.
Témoignages de clients et retour sur investissement de nos systèmes Pick-and-Place
Retour sur investissement rapide
L'automatisation à l'aide de nos équipements de prélèvement et de placement est généralement amortie en moins de deux ans. En augmentant le débit et le rendement, les clients réalisent d'importantes économies sur les coûts de main-d'œuvre et les coûts de production par unité.
Des gains d'efficacité avérés
Les clients constatent une amélioration spectaculaire de la vitesse et de la qualité de l'assemblage :
- ±0,03 mm tolérance moyenne
- 99% disponibilité par conception
- Souvent 40-60% plus rapide que les lignes manuelles
- Des cartes assemblées correctement dès la première fois
Témoignages de clients
"Le passage à la machine à grande vitesse de [Nom de l'entreprise] a réduit notre temps de cycle de moitié. La fiabilité et l'assistance ont été exceptionnelles. Nous avons récupéré notre investissement en 18 mois seulement et nous continuons à enregistrer des gains de productivité réguliers.'
Nous pouvons vous renvoyer à des études de cas détaillées démontrant la fiabilité et le retour sur investissement pour les fabricants de PCB/PCBA. Nos partenaires OEM mondiaux - des équipementiers régionaux aux laboratoires universitaires - témoignent de la valeur et de la fiabilité de nos machines garanties.