Política de garantía
Como fabricante líder de equipos SMT, respaldamos cada sistema pick-and-place con las mejores condiciones de garantía del sector, normas de calidad ISO 9001 y asistencia global 24 horas al día, 7 días a la semana.
Como fabricante líder de máquinas pick and place y proveedor de equipos de ensamblaje de PCB, [Nombre de la empresa] combina la gestión de calidad ISO 9001 y las normas de seguridad con certificación CE en cada sistema de pick and place SMT. Nuestra exhaustiva política de garantía subraya este compromiso con la fiabilidad, ofreciendo a los clientes EMS/OEM y a los integradores de líneas SMT confianza y tranquilidad. Damos a los fabricantes de electrónica de todo el mundo máquinas de colocación de alto rendimiento y alta velocidad respaldadas por un servicio y una asistencia sólidos.
Amplia cobertura de garantía para equipos SMT Pick & Place
Periodo de garantía estándar de 1 año
Todas las máquinas pick-and-place incluyen una garantía que cubre los defectos de materiales o mano de obra. Dentro del periodo de garantía, los defectos cubiertos se reparan o sustituyen sin coste alguno. Proporcionamos piezas de repuesto gratuitas y servicio de reparación para los problemas cubiertos, lo que garantiza un tiempo de inactividad de la producción mínimo.
Opciones de garantía ampliada y plan de servicio
Los clientes pueden adquirir una protección más prolongada a medida que aumenten sus necesidades de fabricación de PCBA. Las opciones incluyen:
- Planes de garantía ampliada de 2 años
- Contratos de servicio integral de 3 años
- Paquetes de mantenimiento preventivo
- Opciones prioritarias de servicio in situ
Detalles de la cobertura y exclusiones
- Defectos de fabricación y problemas de mano de obra
- Fallos de hardware en condiciones normales de uso
- Fallos de componentes electrónicos
- Defectos mecánicos del sistema
- Uso indebido o daños accidentales
- Consumibles (boquillas, cintas, alimentadores)
- Modificaciones no autorizadas
- Desgaste normal
- Daños por mantenimiento inadecuado
Garantía de calidad de un fabricante líder de máquinas pick and place
Certificación ISO 9001 y CE
Seguimos rigurosos procesos de gestión de calidad ISO 9001 y cada máquina cumple las directivas de seguridad CE de la UE. Estas certificaciones reflejan nuestro compromiso con una calidad de fabricación constante y el cumplimiento de las normas de seguridad mundiales.
Décadas de experiencia
Nuestro equipo de ingenieros cuenta con décadas de experiencia en automatización de pick-and-place. Innovamos continuamente a través de laboratorios de I+D y líneas piloto para ofrecer soluciones SMT de alta precisión y alta velocidad adaptadas a los OEM de EMS y a la producción de PCB.
Rendimiento de alta velocidad
Nuestras máquinas están diseñadas para entornos de producción exigentes, ofreciendo una colocación precisa a más de 40.000 componentes por hora (CPH) para maximizar el rendimiento y minimizar los tiempos de ciclo.
Red mundial de apoyo
Mantenemos una red mundial de centros de servicio autorizados y almacenes de piezas de repuesto. La asistencia local garantiza reparaciones rápidas y minimiza el tiempo de inactividad de los clientes internacionales en las principales regiones de fabricación.
Proceso simplificado de reclamaciones y asistencia en garantía
Cómo presentar una reclamación de garantía
Contacto
Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de nuestro portal de asistencia y facilítenos los datos de su máquina y los síntomas.
Diagnóstico a distancia
Nuestro equipo realiza diagnósticos a distancia y proporciona orientación por teléfono o vídeo
Resolución rápida
En caso necesario, enviamos técnicos certificados o autorizamos a socios de servicio locales
Entrega rápida
Envío rápido de las piezas de recambio; se garantiza una interrupción mínima de la producción
Asistencia técnica
Nuestro servicio de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, y los recursos en línea (manuales, vídeos explicativos) garantizan que los ingenieros y operarios obtengan respuestas rápidas a sus preguntas técnicas. Incluimos formación de los operarios durante la instalación para maximizar el tiempo de actividad.
Piezas de repuesto y mantenimiento
Las reparaciones cubiertas incluyen el envío rápido de piezas de repuesto. Para necesidades fuera de garantía, ofrecemos venta de piezas de repuesto y planes de mantenimiento. Los kits y guías de mantenimiento rutinario ayudan a que las máquinas funcionen sin problemas.
Casos de éxito de clientes y retorno de la inversión de nuestros sistemas Pick-and-Place
Rápido retorno de la inversión
La automatización con nuestros equipos de recogida y colocación suele amortizarse en un plazo de . Al aumentar la producción y el rendimiento, los clientes consiguen importantes ahorros en mano de obra y en costes de producción por unidad.
Aumento demostrado de la eficiencia
Los clientes experimentan mejoras espectaculares en la velocidad y la calidad del montaje:
- ±0,03 mm tolerancia media
- 99% disponibilidad por diseño
- A menudo 40-60% más rápido que las líneas manuales
- Placas montadas correctamente a la primera
Testimonios de clientes
"El cambio a la máquina de alta velocidad de [Nombre de la empresa] redujo nuestro tiempo de ciclo a la mitad. La fiabilidad y la asistencia han sido excepcionales. Hemos recuperado nuestra inversión en sólo 18 meses y seguimos viendo aumentos constantes de productividad.'
Podemos enlazar con estudios de casos detallados que demuestran la fiabilidad y el retorno de la inversión de los fabricantes de PCB/PCBA. Nuestros avales de OEM de todo el mundo, desde fabricantes de equipos regionales hasta laboratorios universitarios, dan fe del valor y la fiabilidad de nuestras máquinas con garantía.