Política de garantia
Enquanto fabricante líder de equipamento SMT, apoiamos cada sistema pick-and-place com termos de garantia líderes na indústria, normas de qualidade ISO 9001 e apoio global 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Enquanto fabricante líder de máquinas de recolha e colocação e fornecedor de equipamento de montagem de PCB, a [Nome da empresa] combina a gestão da qualidade ISO 9001 e as normas de segurança com certificação CE em todos os sistemas de recolha e colocação SMT. A nossa política de garantia abrangente sublinha este compromisso com a fiabilidade, dando aos clientes EMS/OEM e aos integradores de linhas SMT confiança e paz de espírito. Capacitamos os fabricantes de eletrónica em todo o mundo com máquinas de colocação de alto desempenho e alta velocidade, apoiadas por um serviço e suporte robustos.
Cobertura de garantia abrangente para equipamentos SMT Pick & Place
Período de garantia padrão de 1 ano
Todas as máquinas pick-and-place incluem uma garantia que cobre defeitos de material ou de fabrico. Dentro do período de garantia, os defeitos elegíveis são reparados ou substituídos sem qualquer custo. Fornecemos peças de substituição gratuitas e serviço de reparação para problemas cobertos, assegurando um tempo mínimo de inatividade da produção.
Opções de garantia alargada e plano de assistência
Os clientes podem adquirir uma proteção mais longa à medida que as suas necessidades de fabrico de PCBA aumentam. As opções incluem:
- Planos de garantia alargada de 2 anos
- Contratos de serviço completos de 3 anos
- Pacotes de manutenção preventiva
- Opções de serviço prioritário no local
Detalhes e exclusões da cobertura
- Defeitos de fabrico e problemas de mão de obra
- Falhas de hardware em condições normais de utilização
- Falhas de componentes electrónicos
- Defeitos do sistema mecânico
- Utilização incorrecta ou danos acidentais
- Consumíveis (bicos, correias, alimentadores)
- Modificações não autorizadas
- Desgaste normal
- Danos resultantes de uma manutenção incorrecta
Garantia de qualidade de um fabricante líder de máquinas Pick and Place
Certificação ISO 9001 e CE
Seguimos rigorosos processos de gestão da qualidade ISO 9001 e cada máquina cumpre as diretivas de segurança CE da UE. Estas certificações reflectem o nosso compromisso com a qualidade de fabrico consistente e a conformidade com a segurança global.
Décadas de experiência
A nossa equipa de engenharia tem décadas de experiência em automação pick-and-place. Inovamos continuamente através de laboratórios de I&D e linhas-piloto para fornecer soluções SMT de alta precisão e alta velocidade adaptadas para OEMs EMS e produção de PCB.
Desempenho de alta velocidade
As nossas máquinas são concebidas para ambientes de produção exigentes, proporcionando uma colocação precisa a mais de 40.000 componentes por hora (CPH) para maximizar o rendimento e minimizar os tempos de ciclo.
Rede de apoio global
Mantemos uma rede mundial de centros de assistência autorizados e armazéns de peças sobresselentes. O apoio local garante reparações rápidas e minimiza o tempo de inatividade para os clientes internacionais em todas as principais regiões de fabrico.
Processo simplificado de suporte e pedidos de garantia
Como apresentar um pedido de garantia
Apoio ao contacto
Contacte-nos por correio eletrónico ou através do nosso portal de apoio com os detalhes e sintomas da sua máquina
Diagnóstico remoto
A nossa equipa efectua diagnósticos remotos e fornece orientação por telefone ou vídeo
Resolução rápida
Se necessário, enviamos técnicos certificados ou autorizamos parceiros de assistência locais
Rápida rotação
As peças de substituição são enviadas rapidamente; é garantida uma interrupção mínima da produção
Assistência técnica
O nosso serviço de assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana e os recursos online (manuais, vídeos de instruções) garantem que os engenheiros e operadores obtêm respostas rápidas a questões técnicas. Incluímos formação do operador na instalação para maximizar o tempo de atividade.
Peças sobressalentes e manutenção
As reparações abrangidas incluem peças de substituição enviadas rapidamente. Para necessidades fora da garantia, oferecemos vendas de peças sobresselentes e planos de manutenção. Os kits e guias de manutenção de rotina ajudam a manter as máquinas a funcionar sem problemas.
Histórias de sucesso de clientes e ROI dos nossos sistemas Pick-and-Place
Rápido retorno do investimento
A automatização com o nosso equipamento de recolha e colocação paga-se normalmente dentro de . Ao aumentar a produção e o rendimento, os clientes conseguem poupanças significativas em termos de mão de obra e custos de produção por unidade.
Ganhos de eficiência comprovados
Os clientes registam melhorias significativas na velocidade e qualidade da montagem:
- ±0,03 mm tolerância média
- 99% disponibilidade por projeto
- Frequentemente 40-60% mais rápido do que as linhas manuais
- Placas montadas corretamente à primeira
Testemunhos de clientes
"A mudança para a máquina de alta velocidade da [Nome da Empresa] reduziu o nosso tempo de ciclo para metade. A fiabilidade e o apoio têm sido excepcionais. Recuperámos o nosso investimento em apenas 18 meses e continuamos a registar ganhos de produtividade constantes.'
Podemos estabelecer uma ligação a estudos de caso detalhados que demonstram a fiabilidade e o ROI para os fabricantes de PCB/PCBA. Os nossos endossos OEM globais - desde fabricantes de equipamentos regionais a laboratórios universitários - atestam o valor e a fiabilidade das nossas máquinas com garantia.