Гарантийная политика
Являясь ведущим производителем оборудования для SMT, мы обеспечиваем каждую систему подбора и установки лучшими в отрасли гарантийными условиями, стандартами качества ISO 9001 и круглосуточной поддержкой по всему миру.
Являясь ведущим производителем и поставщиком оборудования для сборки печатных плат, [Название компании] сочетает стандарты управления качеством ISO 9001 и безопасности, подтвержденные сертификатом CE, в каждой системе для сборки и установки SMT. Наша всеобъемлющая гарантийная политика подчеркивает эту приверженность надежности, обеспечивая клиентам EMS/OEM и интеграторам SMT-линий уверенность и спокойствие. Мы предоставляем производителям электроники по всему миру высокопроизводительные, высокоскоростные машины для размещения изделий, подкрепленные надежным обслуживанием и поддержкой.
Комплексное гарантийное покрытие для оборудования SMT Pick & Place
Стандартный гарантийный срок 1 год
На все машины для подбора и установки оборудования распространяется гарантия на дефекты материалов и изготовления. В течение гарантийного срока соответствующие дефекты ремонтируются или заменяются бесплатно. Мы предоставляем бесплатные запасные части и ремонтные услуги для устранения неисправностей, обеспечивая минимальное время простоя производства.
Варианты расширенной гарантии и плана обслуживания
По мере роста потребностей в производстве PCBA клиенты могут приобрести более длительную защиту. Опции включают:
- 2-летние планы расширенной гарантии
- 3-летние соглашения о комплексном обслуживании
- Пакеты профилактического обслуживания
- Приоритетные варианты обслуживания на месте
Детали покрытия и исключения
- Производственные дефекты и проблемы с качеством изготовления
- Отказы оборудования при нормальной эксплуатации
- Отказы электронных компонентов
- Дефекты механической системы
- Неправильное использование или случайное повреждение
- Расходные материалы (насадки, ленты, питатели)
- Несанкционированные изменения
- Нормальный износ
- Повреждения в результате неправильного обслуживания
Гарантия качества от ведущего производителя машин для подбора и размещения оборудования
Сертификация ISO 9001 и CE
Мы придерживаемся строгих процессов управления качеством ISO 9001, и каждая машина соответствует директивам ЕС по безопасности CE. Эти сертификаты отражают нашу приверженность неизменному качеству производства и соблюдению требований безопасности во всем мире.
Десятилетия опыта
Наша команда инженеров имеет десятилетия опыта в области автоматизации подбора и установки. Мы постоянно внедряем инновации в научно-исследовательских лабораториях и на опытных линиях, чтобы поставлять высокоточные, высокоскоростные SMT-решения, предназначенные для OEM-производителей EMS и производства печатных плат.
Высокоскоростная производительность
Наши машины разработаны для сложных производственных условий, обеспечивая точное размещение 40 000+ компонентов в час (CPH), что позволяет максимизировать пропускную способность и минимизировать время цикла.
Глобальная сеть поддержки
Мы располагаем всемирной сетью авторизованных сервисных центров и складов запасных частей. Местная поддержка обеспечивает быстрый ремонт и минимизацию времени простоя для международных клиентов во всех основных регионах производства.
Оптимизированный процесс гарантийных претензий и поддержки
Как подать претензию по гарантии
Контактная поддержка
Свяжитесь с нами по электронной почте или через портал поддержки, указав данные о вашем аппарате и симптомы.
Удаленная диагностика
Наши специалисты проводят удаленную диагностику и предоставляют рекомендации по телефону или видеосвязи
Быстрое решение
При необходимости мы направляем сертифицированных техников или уполномочиваем местных сервисных партнеров
Быстрый оборот
Запасные части поставляются быстро; минимальный перерыв в производстве гарантирован
Техническая помощь
Наша круглосуточная служба поддержки и онлайн-ресурсы (руководства, видеоролики) позволяют инженерам и операторам быстро получать ответы на технические вопросы. Мы включаем обучение операторов при установке, чтобы максимально увеличить время безотказной работы.
Запасные части и техническое обслуживание
Гарантийный ремонт включает в себя быструю доставку запасных частей. Для негарантийных случаев мы предлагаем продажу запасных частей и планы технического обслуживания. Наборы для регулярного технического обслуживания и руководства помогают поддерживать бесперебойную работу машин.
Истории успеха клиентов и окупаемость инвестиций в наши системы подбора и расстановки
Быстрая окупаемость инвестиций
Автоматизация с помощью нашего оборудования для комплектации и размещения обычно окупается в течение . Повышая производительность и выход продукции, клиенты добиваются значительной экономии на рабочей силе и производственных затратах на единицу продукции.
Доказанное повышение эффективности
Клиенты отмечают значительное повышение скорости и качества сборки:
- Средний допуск ±0,03 мм
- Доступность 99% по дизайну
- Часто 40-60% быстрее, чем ручные линии
- Собирайте платы правильно с первого раза
Отзывы клиентов
"Переход на высокоскоростную машину [Название компании] сократил время нашего цикла вдвое. Надежность и поддержка были исключительными. Мы окупили свои инвестиции всего за 18 месяцев и продолжаем наблюдать стабильный рост производительности'."
Мы можем предоставить ссылки на подробные тематические исследования, демонстрирующие надежность и окупаемость инвестиций для производителей печатных плат/ПКБА. Наши глобальные одобрения OEM-производителей - от региональных производителей оборудования до университетских лабораторий - подтверждают ценность и надежность наших машин, обеспеченных гарантией.